Er du student, og har lidenskap for teknologi og IT? Ønsker du en deltidsjobb der du kan hjelpe helsepersonell med å gjøre jobben sin ved å bruke dine teknologiske ferdigheter? Da har vi jobben for deg!

Hva får du jobbe med?
Kunde- og driftssenteret i Norsk helsenett tilbyr brukerstøtte og veiledning for våre kunder, som alle er virksomheter i helse- og omsorgssektoren. Alle sykehus, kommuner, fastleger og andre aktører i helse- og omsorgssektoren er knyttet til helsenettet, og bruker våre løsninger til sikker informasjonsutveksling.

Som en del av vårt team vil du ta imot og behandle henvendelser/saker på telefon og e-post. Dette kan dreie seg om eksempelvis bistand til å komme i gang med, og bruke, tjenester som f.eks. hjemmekontorløsning, videoløsning, digital dialog (helsenorge.no), meldingsutveksling og andre tjenester Norsk helsenett leverer. Du vil bistå i oppkobling, feilsøking og veiledning rundt tilknytning til Helsenettet. En annen del av jobben er brukeradministrasjon og håndtering av feilsituasjoner.

Du vil inngå i et team på ca. 20 personer med stor arbeidsglede og et humørfylt arbeidsmiljø. Hele teamet er tilknyttet Tromsøkontoret og holder til i flotte lokaler i Trofi Teknopark. Åpningstiden for kunde- og driftssenteret er mandag til fredag 08-20. Vi ser etter 2 personer som kan jobbe kveldsvakt i 25% stilling hver, med tiltredelse snarest. Arbeidstiden vil være fra klokken 12.30 – 20.00 én fast dag i uken, samt hver 4. fredag. Dersom du mener at du har kapasitet til å jobbe 50%, kan stillingene slås sammen slik at du jobber to faste dager i uka, pluss annenhver fredag. Det er også ønskelig at du kan jobbe mer i opplæringstiden, og det er selvsagt muligheter for sommerjobb.

Hva ønsker vi av deg?

Det er ingen krav til formell utdannelse for disse stillingene. Men vi ser etter deg som har interesse for IT, spesielt i form av problemløsning, og som opplever glede når du kan hjelpe andre. Vi jobber selvstendig, men er samtidig avhengig av å samarbeide både innad i teamet og med øvrige team i NHN. Du må beherske norsk flytende både skriftlig og muntlig, og arbeidssted er i våre lokaler i Tromsø. 

Vi ønsker oss mangfold! Mangfold beskriver våre menneskelige forskjeller, store og små, synlig og usynlig. Vi tror på kraften som ligger i våre forskjeller, og at disse bidrar til mer innovasjon, læring og verdiskapning. Vi oppfordrer kandidater med ulik utdanning, arbeids- og livserfaring til å søke.

Ønsker du å få et innblikk i hvordan det er å jobbe hos oss? Ta en titt her: https://vimeo.com/639838490

Hvorfor Norsk helsenett?

Målet vårt er at helsepersonell har informasjonen de trenger når de trenger den.

Helsevesenet i Norge er i dag preget av programvare og IT-systemer utviklet av mange ulike leverandører for mange ulike kunder i både privat og offentlig sektor. De kommuniserer ikke alltid godt nok. Norsk helsenett bidrar, på oppdrag fra myndighetene, i samarbeid med både leverandører og kunder, til å løse disse utfordringene.

Potensialet for en mer bærekraftig helsesektor er enormt, og vi er godt i gang. Blir du med?

Vi er 1000 ansatte på våre kontorer i Trondheim, Oslo, Tromsø og Svalbard med driv, nysgjerrighet, og som genuint bryr seg om å løse dette puslespillet ved hjelp av teknologi!

Vi tilbyr en lærerik arbeidshverdag i et teknologiunivers som overgår de flestes:

• Vi utvikler og drifter sentrale nasjonale kritiske IT-løsninger som for eksempel Helsenorge.no, e-Resept og kjernejournal, samt en infrastruktur som lar alle i helsesektoren samhandle sikkert med 100% oppetid.
• Vi drifter og forvalter en av Norges største private skyer, men har også bred erfaring og drift av allmenne skytjenester som Microsoft Azure og Amazon AWS. I tillegg til teknologier innen blant andre Microsoft, Cisco, Checkpoint, Veritas, Splunk, VMware og F5, har vi også Norges største operative linuxmiljø!
• Vi har et av Norges sterkeste cybersikkerhetsmiljøer med både HelseCERT, Security Operations Center og vårt operasjonssenter som passer på kritiske løsninger 24/7/365.
• Norsk helsenett utvikler fremtidens teknologiske pilarer for helsevesenet i tett samarbeid med både leverandørmarkedet, brukerne og myndighetene, og vi mener vi er Norges beste arbeidsplass for teknologiinteresserte med et ønske om å gjøre en forskjell!

I tillegg kan vi selvsagt friste med:

• 7,5 timers arbeidsdag med betalt lunsjpause
  
• tilpasning av turnus i forbindelse med eksamensavvikling
• gode pensjons- og forsikringsordninger

Vi gjør oppmerksom på at i henhold til offentleglova, kan opplysninger om søkeren bli offentliggjort selv om søkeren har anmodet om ikke å bli oppført på søkerlisten.